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服务中心

service

  售前

来电咨询->根据使用要求,我们提供方案与报价->客户确认并实地考察->签订合同

  售中

设计图纸并与客户确认->按图纸严格生产->制作完毕,客户预验收->依据手续,正常出货

  售后

安装调试,使设备正常工作->质量反馈,及时回应0373-7749888

  服务承诺

  ●按用户要求,主动完成设备安装调试任务,发挥主动性,减少对用户工作的干扰和麻烦,认真负责地将设备操作、维护知识传授给用户,保证设备安全运行。

  ●在质保期内,如设备在正常使用情况下出现故障,免费进行维修,更换零部件,如因操作不当或意外事故,免收工时费酌收材料费。

  ●我方将长期、及时的为贵方提供优惠价格的设备易损件及备品备件。收到买方维修通知12个小时内给予回复,24小时内技术人员到现场维修服务。

  ●有经验丰富的现场安调工程师和技术工人,保证按规范安装、调试设备,解决偶然性问题,使用户得到合格满意的产品。

  ●主动了解用户意向,竭力满足用户的期望和要求。以合格的产品、优惠的价格,必备的资料和完善的服务提供给用户。

  ●当接到用户排除设备故障的要求后,问清故障情况,携带必要的配件,立即赶赴现场予以处理,并在现场根据事故原因合理确定责任归属及费用负担,达到双方满意。

  ●以销售、生产、技术、检验为主,组成用户专访小组,定期对用户进行走访,虚心听取用户对产品质量的意见及改进的建议,作为企业修改设计,改进管理的依据。

  ●产品发出时随机资料中附“用户意见征询书”,为提高客户满意度,敬请用户将产品质量、服务方面的意见和建议及时反馈我公司,在此我公司表示由衷的感谢!